一、业务简介
委托收款是收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式。
二、使用委托收款结算方式的对象和范围
1、对象：委托方（收款人）和付款方（付款人）是单位和个人都可以办理委托收款结算方式；
2、范围：仅限于已承兑的商业汇票（含商业承兑汇票和银行承兑汇票）、债券、存单等付款人债务证明。委托收款结算没有金额起点和最高限额。
三、签发委托收款凭证必须记载的事项
表明“委托收款”的字样；确定的金额；付款人名称；收款人名称；付款人开户银行名称；收款人开户银行名称；委托收款凭据名称及附寄付单证张数；委托日期；收款人签章。欠缺上述记载事项之一的，银行不予受理。
四、办理事项
1、委托：收款人向其开户银行提交委托收款凭证和委托收款单据（债务证明）委托银行收款；
2、付款：a.以银行为付款人的，银行在收到凭证的当日将款项主动支付给个人。b.以单位为付款人的，银行应及时通知付款人（须办理签收手续）并在付款人接到通知日的次日上午起4日上午营业开始时，将款项划给收款人。如届时债务证明未到期的，则于到期营业开始付款；
3、无款支付：付款人开户银行办理划款时，付款人存款不足支付的，银行应填写“未付款项通知书”，连同债务证明退回收款人开户银行转交收款人；
4、拒绝付款：付款人在接到付款通知和债务证明后，需拒绝付款的，应在3天内出具拒绝证明，连同债务证明交开户银行退回收款人开户银行转交收款人。